Gestion des services IT
Structurer, piloter et améliorer durablement la qualité des services informatiques.
- ITIL
- ISO/IEC 20000
- SIAM
- Gestion des incidents et problèmes
- Amélioration continue
FORMER · CERTIFIER · FAIRE PROGRESSER
Des formations directement applicables
Développez les compétences nécessaires pour piloter les services IT, conduire les projets, maîtriser les risques et accompagner la transformation de votre organisation.
UNE FORMATION ORIENTÉE TERRAIN
Des méthodes reconnues transformées en compétences utiles
Une formation efficace ne se limite pas à transmettre un référentiel ou à préparer un examen.
CHOOSE IT! relie les bonnes pratiques aux réalités des équipes, des projets et des organisations afin de favoriser une mise en application rapide.
Les parcours peuvent être proposés en présentiel, à distance, en e-learning ou selon une formule mixte.
DOMAINES DE FORMATION
Développez les compétences essentielles à votre transformation
Les contenus sont adaptés au niveau des participants, aux objectifs professionnels et au contexte de l’organisation.
Projets, agilité et Lean
Cadrer les besoins, sécuriser les projets et améliorer les modes de collaboration.
- PRINCE2
- Scrum et Kanban
- DevOps
- Lean IT
- Pilotage PMO
Intelligence artificielle
Comprendre les usages, les opportunités, les risques et les obligations liés à l’IA.
- Fondamentaux de l’intelligence artificielle
- Gouvernance de l’IA
- Conformité et réglementation
- Gestion des risques
- Adoption responsable
Cybersécurité et données
Développer une culture de sécurité et structurer la protection de l’information.
- Sécurité de l’information
- ISO/IEC 27001
- Gestion des risques
- Protection des données
- Sensibilisation des équipes
Business Analysis et Data
Mieux comprendre les besoins métiers et transformer les données en décisions.
- Analyse métier
- Cartographie des processus
- Gestion des exigences
- Qualité des données
- Valorisation de la donnée
Cloud et transformation
Comprendre les technologies cloud et leur rôle dans la transformation des organisations.
- Fondamentaux du cloud
- Modèles de services
- Gouvernance du cloud
- Risques et sécurité
- Stratégie de transformation
DES FORMATS ADAPTÉS
Choisissez le mode d’apprentissage qui vous convient
Chaque format répond à un besoin différent en matière d’accompagnement, de disponibilité et d’autonomie.
01
Formation accompagnée
Un parcours animé par un formateur, en présentiel ou à distance, avec des échanges contextualisés.
- Animation par un formateur
- Exemples et exercices contextualisés
- Échanges avec les participants
- Préparation à la certification selon le parcours
02
e-learning
Un accès en ligne aux contenus pour progresser à son rythme et préparer une certification.
- Accès prolongé aux contenus
- Progression autonome
- Supports interactifs
- Examens blancs selon le parcours
03
Apprentissage autonome
Une solution destinée aux candidats expérimentés souhaitant organiser seuls leur préparation.
- Documentation de préparation
- Organisation libre du travail
- Voucher d’examen selon l’offre
- Solution adaptée aux candidats autonomes
FORMATIONS SUR MESURE
Un contenu adapté à votre organisation
Une formation peut être contextualisée à partir de vos processus, de vos outils, de vos enjeux et du niveau des participants.
L’objectif est de rapprocher les connaissances acquises des situations réellement rencontrées par les équipes.
Public ciblé
Contenu adapté aux fonctions, responsabilités et niveaux de maturité.
Cas pratiques
Exercices et exemples proches des situations rencontrées dans l’organisation.
Format modulable
Durée, rythme et modalités ajustés aux contraintes opérationnelles.
Objectifs mesurables
Compétences attendues et résultats pédagogiques définis en amont.
ORGANISATION
De l’analyse du besoin à la mise en application
Analyser
Identifier les objectifs, le public, les contraintes et le niveau attendu.
Construire
Définir le contenu, le format, le rythme et les modalités pédagogiques.
Former
Transmettre les méthodes et favoriser leur appropriation par les participants.
Évaluer
Mesurer les acquis et préparer leur application dans l’environnement professionnel.
Trouvez le parcours adapté à votre objectif
Consultez les offres disponibles ou échangez sur la construction d’une formation adaptée à votre organisation.